Formation sur le logiciel LS
Durant la formation, assurée en permanence par l'un de nos spécialistes en produits IT, on vous familiarise étape par étape avec toutes les possibilités que le logiciel peut offrir.
Après cette formation, vous êtes à même de :
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Gestion des services All Modul
En combinaison ou pas avec un contrat de niveau de service, nous offrons la possibilité à nos clients d'utiliser notre outil ITSM de TOPdesk.
Nous pouvons y gérer les notifications que vous recevez, mais vous pouvez faire aussi vous-même des rapports et en suivre le statut à tout moment. Nous avons également mis dans le système d'information et de connaissance nombre de notices et de FAQ généralement conçues sur mesure.